為幫助同學們深入了解企業運行和業務模式，在真實的企業環境中增強職業素養，提升專業技能，我院積極開展“我為家鄉代言之走進企業”暑期社會實踐活動。下面是2021級人力資源管理一班聶雯娟的實踐感悟，讓我們一起來看看吧。
宣傳引導
手檢
在此次實踐中，我了解到了地鐵安檢主要分為安檢前的安全宣傳和安檢過程中的安全檢查兩個部分。安檢前的安全宣傳主要通過廣播、廣告以及安檢員人工引導等形式，提醒乘客進行安全檢查、提前取出包内液體，在遇到大客流時進行引流限流。安檢過程中的安全檢查是通過安檢門、手持金屬探測儀等設備對乘客及其随身物品進行檢查，通過X光機對乘客攜帶的包裹進行檢查，确保不會帶入危險品和違禁品。前一個部分主要包括引導員這一崗位，後一個部分則包括手檢員、後傳員和執機員三個崗位。
寫台賬
其中令我印象最深刻的崗位是後傳員。2009年7月5日在新疆烏魯木齊市發生了打砸搶燒嚴重暴力犯罪事件，這是一起由境外遙控指揮、煽動，境内具體組織實施，有預謀，有組織的暴力犯罪事件，影響惡劣。受這起暴力事件影響，之後十幾年間相關部門高度重視地鐵安檢工作，在進行安檢工作期間要求手檢員精檢乘客九個部位，執機員與後傳員不漏檢任何違禁品。由于地鐵站管理部門對崗位的調整安排，在7月7日下午五點左右，我從手檢員的崗位換到後傳員崗位上。當時正值下班的晚高峰，進出地鐵站的人流量巨大，乘客行動的速度也比非高峰期要快。在我測完一瓶水後，突然聽到執機員大聲說：“有刀！”但包裡攜帶刀具的那位乘客已經背着包快速向地鐵站裡走去，我作為後傳員需要攔包檢查，于是我快步走向那位乘客攔住他并解釋原因。那位乘客打開包找出了那把刀，刀長已經超過地鐵允許攜帶的刀長範圍。我上前勸說那位乘客自棄這把刀或是換乘其他交通工具，可那位乘客情緒激動，說那是一把用來切西瓜的水果刀，不肯自棄也不肯換乘。于是我向那位乘客解釋相關的規定并且安撫乘客的情緒，乘客聽後情緒逐漸平穩，最終選擇配合我們的安檢工作，自棄那把刀。
測液體
此次暑期社會實踐，我最大的收獲是變得更加有耐心，明白了面對難題不要輕言放棄的道理。安檢工作是有固定操作規程的，但同時它又需要我們随機應變地去面對一些突發情況。如果想要做好這份工作，就要有足夠的耐心去處理好工作中遇到的問題，根據不同情境調整自己的應對方式，在面對乘客時要保持冷靜，有耐心地勸導乘客。通過這次社會實踐我學習到，在日常生活和學習生活中我們應有着“锲而不舍，金石可镂”般的精神，遇到困難與挫折不要淺嘗辄止，要迎難而上，用自己的耐心與智慧克服困難，成為有毅力、有能力、有擔當的新時代青年，為強國建設、民族複興挺膺擔當，為實現中華民族偉大複興添磚加瓦。
