3月9日晚，甯波諾丁漢大學商學院商業分析碩士項目主任餘捷博士應澳门新葡萄娱乐邀請，通過騰訊會議作題為“互聯網平台中的商務分析和運營分析”的學術報告。本次會議由澳门新葡萄娱乐院長李桂榮主持，學院教師、研究生及本科生共200餘人參加。

餘捷副教授在作報告

餘捷博士分享了其研究團隊與互聯網平台企業合作開展的三個商業分析和運營分析案例。第一個案例是淘寶直播，在介紹了研究過程和标志性成果之後，着重介紹了其研究團隊提出的網紅生态系統和直播的人、貨、場理論框架，該框架體現了人、貨、場之間的雙向互動，比較完整地涵蓋了淘寶直播的所有要素，同時還具有一定的美學價值。

餘捷博士介紹淘寶直播商業分析案例

第二個案例是鴨嘴獸集裝箱卡車貨運平台優化方案。該方案包括四個模塊：模塊一為訂單匹配規則優化，目标是提升派單效率，将合适的單子派給合适的司機；模塊二為訂單推送機制優化，目标是提升派單速度，降低司機調單行為；模塊三為軟件界面設計優化，目标是優化訂單在APP的呈現方式，便于訂單準确派出；模塊四為滿意度評估與優化，目标是在保證平台效率的基礎上，提升司機的滿意度。

餘捷博士介紹鴨嘴獸物流運營分析案例

第三個案例是薪智。2020年上海薪智互聯網公司成為中芯國際HR服務外包商，利用大數據将市面薪資—職責對應關系，将職責和等級進行匹配，業内獨創了“縱向崗位匹配系統”，餘捷博士帶領的研究團隊與薪智公司建立了密切的合作關系，進而獲得公司爬蟲的職位描述數據并進行數據分析、清洗和模型的構建，助力企業提升數字化人力資源管理水平。

餘捷博士介紹薪智人力資源大數據分析案例

案例分享結束後，餘捷博士與師生進行了線上互動。首先，與市場營銷系教師就營銷如何與計算機技術結合、如何找到營銷的定位等問題進行了探讨；其次，就智慧工商管理新财經實驗班的人才培養定位和教學重點進行了研讨，指出智慧管理的落腳點還是管理，學習數據挖掘、數據分析等技能的最終目的依然是是為了更好地服務于管理。

最後，李桂榮院長對報告進行了總結。她首先對餘捷博士的精彩報告表示感謝，并指出數字經濟時代，數據的真實價值就像漂浮在海洋上的冰山，人們看到的隻是冰山的一角，而絕大部分則隐藏在表面之下，所以作為數字時代的商科學生，需要培養數據思維，學習數據采集、數據挖掘和數據分析等技能，以發現數據更深層次的價值，助力企業決策與運營。

專業研讨

本次報告開拓了師生視野，使師生對互聯網平台中的商務分析和運營分析有了更深入的了解，并有助于引導學院科研人員關注數字時代引發的商業變革中的前沿問題、拓展研究思路。